Estamos reorganizando la red para asegurar su conexión sin cortes y ofrecerle soporte directo desde CYBERMAN INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES, S.L.L.. Complete el formulario para mantener su servicio de Internet.
Su conexión se presta sobre una red inalámbrica WIMAX instalada y mantenida por CYBERMAN. Hasta ahora, la gestión comercial del servicio se realizaba a través de un tercero colaborador.
Por motivos contractuales, técnicos y de seguridad en la explotación de la red, CYBERMAN pasará a gestionar directamente el servicio y la relación con usted como titular de la línea, con el fin de garantizar la continuidad y la correcta prestación del mismo.
Nuestro objetivo es que su conexión no se vea interrumpida y que disponga de un servicio estable, transparente y con atención directa del operador que realmente gestiona la red.
1. Objeto: CYBERMAN prestará al cliente un servicio de acceso a Internet inalámbrico mediante tecnología WIMAX en la dirección indicada en este formulario.
2. Precio y facturación: El cliente abonará la cuota mensual indicada, impuestos incluidos. La facturación será mensual, por meses adelantados, mediante recibo domiciliado SEPA.
3. Duración: El contrato entra en vigor en la fecha de activación del servicio. Su duración es indefinida, pudiendo cualquiera de las partes resolverlo con un preaviso mínimo de 30 días.
4. Permanencia: Sin compromiso de permanencia, salvo pacto específico en sentido contrario reflejado por escrito.
5. Equipos: Los equipos de red exterior (antenas, radioenlaces, etc.) son propiedad de CYBERMAN. Los equipos cedidos al cliente deberán devolverse al finalizar el contrato en buen estado, salvo desgaste por uso normal.
6. Soporte: CYBERMAN proporcionará soporte técnico a través de los canales y horarios indicados en su página web y documentación de bienvenida.
7. Suspensión o resolución: El servicio podrá suspenderse o resolverse, además de por voluntad del cliente, en caso de impago, uso fraudulento o actuaciones que pongan en riesgo la integridad de la red.
8. Normativa: Este contrato se rige por la normativa española de telecomunicaciones y de defensa de consumidores y usuarios.
Mediante el envío de este formulario y la aceptación correspondiente, el titular de la cuenta indicada autoriza a CYBERMAN INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES, S.L.L. (acreedor) a enviar instrucciones a su entidad financiera para adeudar dicha cuenta mediante recibos domiciliados SEPA por los importes correspondientes al servicio de telecomunicaciones contratado.
El titular tiene derecho a solicitar el reembolso del recibo en los plazos y condiciones establecidos por su entidad financiera. En el esquema SEPA Core, podrá solicitar el reembolso dentro de las ocho semanas siguientes a la fecha de adeudo.
Datos del acreedor:
Nombre: CYBERMAN INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES, S.L.L.
Identificador de acreedor SEPA: ES45000B40651796
Dirección: Exercit Espanyol, 10 · 46701 Gandia (Valencia)
Responsable: CYBERMAN INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES, S.L.L. (NIF B40651796), Exercit Espanyol, 10 · 46701 Gandia (Valencia), email: joaquin@cyberman.es.
Finalidad: Gestionar la contratación y prestación del servicio de acceso a Internet, la facturación y el cobro mediante adeudo directo SEPA, así como la atención de consultas e incidencias.
Legitimación: Ejecución del contrato de servicios y el mandato SEPA otorgado por el titular de la cuenta. En caso de comunicaciones comerciales, el consentimiento del interesado.
Destinatarios: Entidades financieras para la gestión de los adeudos y, en su caso, Administraciones Públicas cuando exista obligación legal. No se prevén transferencias internacionales de datos.
Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando escrito a la dirección indicada o a dicho correo electrónico, adjuntando copia de su documento identificativo. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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